不能让客户等,送料机安装售后忙
在公交车系列h2冲床送料机厂有这样一群可爱、可敬的人，他们一直以来以“不能让客户等”作为工作准则，常年四处奔波忙碌，为每一位客户进行冲床送料机设备的安装、调试、维修售后，为客户送上培训与贴心服务，他们就是来自公交车系列h2冲床送料机厂的安装维修售后工程师。
1月31日，公交车系列h2公司邮箱又收到来自一位山西太原客户的感谢信，对公交车系列h2冲床送料机厂安装维修售后工程师中的李工、王工表示了高度赞许。虽近期天气异常严寒，公路、铁路交通为不便，不过在公交车系列h214台NC伺服送料机与其它配套冲床周边设备（14台重型材料架与14台材料矫正机）运抵客户现场的当天早上8点，李工、王工就到达了客户山西太原的生产现场，为了保证冲床送料机生产线能尽快投入生产，李工、王工和客户工厂的冲压车间人员，一直持续工作到晚上11点，确保客户14套生产线都。
当地气温异常寒冷，冲压车间温度低至零下14度，公交车系列h2冲床送料机厂安装工程师们李工、王工却丝毫没有停止，14台NC伺服送料机和其他冲床周边设备安装、调试了15个多小时。据两人回忆，由于没有适应在寒冷天气下长时间的工作，安装结束时，李工曾险些从冲床上摔下来，幸亏被一旁的王工拉住。
“当时没想那么多，就想着能赶快为客户顺利安装调试好送料机设备，让冲床送料机生产线又快又好运转。干这行久了也知道，早一天投入使用对客户的成本控制是多么重要。这么多年来，始终让我自豪的就是，从我手中安装调试的冲床送料机，没有一个不成功投入生产的。”李工自豪的说。
“不能让客户等”是公交车系列h2长期工作在冲床送料机设备安装售后一线人员一直以来的工作准则。相信随着公交车系列h2冲床送料机设备销售越来越广，越来越多的客户，也将体验到这种高品质服务所带来的大化回报。
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